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投连险建立专业营销渠道更重要
来源:  作者:本站
“做投连,我们不相信代理人的服务实力”,瑞典斯堪的亚(Skandia)公共保险有限公司总裁安德逊(Hans-ErikAndersson)语气淡定,“斯堪的亚在全球市场都坚持这样的观点,在中国也是如此。”


  安德逊举例:10年前的德国类似今天的中国,保险营销以代理人渠道为主,但事实证明效果并不好,“斯堪的亚一直固执地坚持这一点。”


  投资连结险是一种高端的寿险产品,它的发展需要高端的营销人员,这是众所周知的事实。但是,自从它诞生以来的10多年来,投资连结险可不可以通过保险营销代理人渠道来销售却是一个全球性的热门话题。在包括中国在内的东亚市场,认为“可以”的声音相当响亮,不少寿险公司也曾“从容”地操作过或正在“从容”地操作着。


  无疑,安德逊的这句冷语会让不少正以代理人渠道推出投连二代的中国寿险公司多少受点刺激。但有一点几乎无可非议:对于首次来华的安德逊而言,此话并非有意吹凉风,而是实实在在地发自内心。


  自从20世纪90年代开始经营投资连结保险业务以来,斯堪的亚逐渐从一个以财险和意外险为主的传统保险公司,迅速发展成为今天在投资储蓄保险产品方面具有领先地位的全球性公司。


  斯堪的亚亚太区CEO官文柏(GunnarMoberg)介绍,2000年,斯堪的亚成为全球投资连结保险领域业务量最大的公司。在全球市场上,通过与独立的分销商,包括银行、证券公司、理财顾问公司等,以及与基金管理人共同合作,以提供创新的、世界级的金融服务,是斯堪的亚长期投资储蓄产品业务运作和管理方式的独特做法。


  1992年由友邦引进中国大陆的保险代理人模式为中国保险业做出了不小贡献,有效地扩大了保险产品与客户的接触面。不过随着保险业务的膨胀,保险销售过程中,一些体制性的问题开始出现,例如大量出现的营销员误导客户现象,使眼下整个保险业遭遇信任危机。到2002年底,我国获取保险代理人资格认证的已有120万人之多,然而,在代理人队伍不断膨胀的同时,他们的素质与质量却并没有相应提高,甚至有所下降。一项对上海市的研究显示:保险代理人中,待业及下岗人员占91%,高中及以下学历占80%。


  显然,庞大的营销员队伍大大提高了保险公司对销售人员的控制难度。而随着我国寿险市场日渐的快速发展,对寿险营销体制进行改革的呼声也不断涌现。


  通过各种机构进行保险销售,这在我国整个保险业其实也已经出现,甚至通过银行的柜台推销保险的情况也大量存在,但与银行进行战略合作,面向个人销售寿险,今年年初刚开张的瑞泰人寿则是国内寿险业的第一个。瑞泰人寿总裁曾冬漉介绍,瑞泰人寿是第一家与工行北京市分行合作,为国内消费者提供长期投资储蓄一体化方案和支持服务的保险公司,同时也是国内第一家通过与专业金融机构合作销售产品的保险公司。
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